Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1 Introduction et Collecte des Données

Chez valorithavexum, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec le plus grand soin. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de motion graphics et nos services associés.

Notre approche de la protection des données est fondée sur les principes de transparence, de minimisation des données et de respect de vos droits. Nous ne collectons que les informations nécessaires pour vous fournir nos services et améliorer votre expérience utilisateur.

Données d'Identification

Nom, prénom, adresse email, téléphone

Données Techniques

Adresse IP, navigateur, système d'exploitation

Données d'Usage

Pages visitées, durée des sessions, préférences

Données de Facturation

Informations de paiement, historique des transactions

2 Finalités du Traitement

Nous traitons vos données personnelles pour plusieurs finalités légitimes, chacune étant associée à une base légale spécifique selon le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

  • Exécution du contrat : Fourniture de nos services de motion graphics, gestion de votre compte utilisateur, traitement des commandes et facturation
  • Intérêt légitime : Amélioration de nos services, analyses statistiques, prévention de la fraude et sécurisation de notre plateforme
  • Consentement : Envoi de communications marketing, personnalisation de votre expérience utilisateur selon vos préférences
  • Obligation légale : Conservation des données de facturation, respect des obligations fiscales et comptables
  • Support technique : Résolution des problèmes, assistance utilisateur et maintenance de la plateforme

Chaque traitement est proportionné à la finalité poursuivie. Nous évaluons régulièrement la nécessité de ces traitements et adaptons nos pratiques en conséquence.

Vos Droits Fondamentaux

En tant que personne concernée, vous bénéficiez de droits étendus sur vos données personnelles que nous nous engageons à respecter.

Droit d'Accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur traitement.

Droit de Rectification

Vous avez le droit de corriger ou mettre à jour vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.

Droit d'Effacement

Sous certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles de nos systèmes.

Droit à la Portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer à un autre service.

Droit d'Opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou d'intérêt légitime.

Droit de Limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances spécifiques.

3 Mesures de Sécurité et Protection

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Chiffrement Avancé

Toutes vos données sont chiffrées en transit (TLS 1.3) et au repos (AES-256) pour garantir leur confidentialité.

Contrôle d'Accès

Authentification multi-facteurs et gestion des privilèges selon le principe du moindre accès nécessaire.

Surveillance Continue

Monitoring 24/7 de nos systèmes avec détection automatique des tentatives d'intrusion et alertes en temps réel.

Sécurité Physique

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001 avec sécurité physique renforcée.

4 Durées de Conservation

Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales applicables.

3 ans

Données de Compte Actif

Conservation pendant la durée de vie de votre compte plus 3 ans après sa fermeture pour respecter les obligations légales.

10 ans

Documents Comptables

Factures et documents de facturation conservés 10 ans conformément aux obligations comptables françaises.

13 mois

Données de Navigation

Cookies et données de navigation conservés maximum 13 mois selon les recommandations de la CNIL.

3 ans

Données Marketing

Données utilisées pour le marketing conservées 3 ans à compter du dernier contact ou de la fin de la relation commerciale.

5 Partage et Transferts Internationaux

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires de confiance dans des cas spécifiques et toujours dans le respect de la réglementation.

  • Prestataires de services : Hébergement, paiement, support technique - tous soumis à des accords de sous-traitance RGPD
  • Obligations légales : Autorités judiciaires ou administratives dans le cadre de procédures légales
  • Partenaires technologiques : Intégrations nécessaires au fonctionnement de nos services avec garanties contractuelles
  • Transferts internationaux : Uniquement vers des pays adequats ou avec des garanties appropriées (clauses contractuelles types)

Tous nos sous-traitants sont contractuellement tenus de respecter le même niveau de protection que nous appliquons à vos données. Nous effectuons une due diligence rigoureuse avant tout partenariat et surveillons régulièrement le respect de ces engagements.

6 Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise différents types de cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous avez un contrôle total sur l'utilisation de ces technologies.

  • Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (authentification, panier, préférences de session)
  • Cookies analytiques : Mesure d'audience et analyse du comportement utilisateur (avec votre consentement)
  • Cookies marketing : Personnalisation publicitaire et retargeting (consentement requis)
  • Gestion des préférences : Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via notre centre de préférences

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser automatiquement tous les cookies, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités de notre plateforme.

Contact et Exercice de vos Droits

Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits :

valorithavexum - Délégué à la Protection des Données
88 Rue Hippolyte Kahn, 69100 Villeurbanne, France
Téléphone : +33 6 63 31 41 83
info@valorithavexum.sbs

Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai maximum de 30 jours. En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).